需求背景

2021年，工信部、民政部、卫健委联合印发《智慧健康养老产业发展行动计划（2021-2025年）》，提出建设智慧养老院，集成应用智慧健康养老产品及信息化管理系统，提供入住管理、餐饮管理、健康管理、生活照护等运营智慧化服务，提升养老机构运营效率。
2024年，民政部、商务部、中央网信办等部门发布《关于进一步促进养老服务消费 提升老年人生活品质的若干措施》，要求创新“智慧+”养老新场景，鼓励具备条件的地方探索建设“智慧养老院”，配置生活照料、康复护理、健康管理、远程保障、活动预警等智能化设备。

市场痛点

解决方案

聚焦“智能感知+主动呼叫+告警处置+数据驱动护理”，针对养老院全天（尤其夜间）护理“盲区”——监护无法全方位覆盖、救援响应滞后等，打造从无感生命体征监测、体征（心率、呼吸率等）或体动（长时卧床、离床、跌倒等）异常主动告警，到实时精准干预的全流程守护模式，形成服务闭环。
● 高效看护：部署智能化监测/呼救设备及搭建平台高效预警系统，提高监护效率，优化人力成本。
● 监护合规：非接触式无感监测，替代摄像头，无隐私风险争议。
● 体征/跌倒预警：每个床位或浴室安装体征监测雷达、跌倒报警雷达，实时监测老人体征及活动状况，及时处置告警。
● 多点位呼救：生命体征/睡眠监测雷达支持AI语音识别呼救，并能联动多个433按钮满足多场景紧急呼叫需求。
● 多场景告警处置：护理站大屏显示和定向广播告警床位号，护工佩戴大屏手表同时显示+震动提醒床位号，多场景联动快速处置告警。
● 免布线极简安装：设备即贴即用，报警系统无需开发，省时省力快速部署。

安装示意

方案解析

● 智能感知：全天候生命体征/睡眠监测
在老人床头安装爱牵挂智能生命体征/睡眠监测雷达UE vital——具备非接触式遥感监测、心率/呼吸率异常告警、翻身次数监测（防褥疮）、专业睡眠报告分析等功能，可有效解决发病急、求救难、监护难等问题。
● 智能感知：浴室/卧室跌倒应急处理
在每个床位或浴室的天花板安装爱牵挂毫米波雷达跌倒报警器UE care——采用60GHz毫米波雷达技术，实现即时声光&远程告警、区域滞留过长告警、智能无感监测，可快速识别室内跌倒事故发生。
● 主动呼叫：AI识别语音呼救
UE vital监测雷达内置智能AI语音呼救功能，老人在紧急情况下只需呼喊“救命”（支持方言），即可启动紧急呼救，养老院迅速响应。
● 紧急呼叫联动：无损升级智能感知+机构呼叫系统
UE vital监测雷达支持配对多个433紧急呼叫按钮，实现100米无障碍有效通信，使老人在任意区域遇险时都能随时呼、主动呼——既是床位生命体征及体动监测的智能设备，又能满足机构紧急呼叫系统全天候覆盖老人不同风控场景的需求。
● 告警处置（全面紧急响应）
爱牵挂智慧康养运营管理平台可直接把养老智能设备的数据和预警通知传输到养老院智能预警监控平台，实现数据互联互通、资源共享。工作人员无需二次登陆，即可借助爱牵挂智慧康养运营管理平台功能，在养老院平台对接住户及其家属落地服务。
● 告警处置（高效看护）
爱牵挂智能穿戴手表可联动体征/睡眠监测雷达、跌倒雷达等智能设备实时接收传输告警信息。当床位触发告警时，手表将大屏及震动提示护工对应床位号，同时护工可借助护理站智慧大屏实时弹窗及播报提醒详情迅速采取救援措施，并能结合护工端APP查收涉险老人当下的健康状况，形成15秒内响应的危情处置闭环。
● 数据驱动护理：养老院应用模拟数据
本方案通过对住院老人床位进行智能化改造升级，赋能养老院搭建自动化智能无感监测体系，快速识别心梗、脑梗、坠床、跌倒等意外风险，形成数据驱动护理的资源优化运营管理模式，从而全方面覆盖照护“盲区”，实现7x24小时预警紧急响应及救援，同步精简人力配置以缓解护工、运营压力，最终提升家属满意度，带动机构床位利用率增长。

产品服务包设计